Iedere dag opnieuw maken we meer en meer mensen blij met goede nachtrust! We groeien hard en onze klantgerichtheid helpt ons hierbij. De ultieme klantbeleving staat bij ons écht op nummer één en start binnen onze eigen teams. Buiten winnen is binnen beginnen. We gaan van medewerker tevredenheid naar klantgerichtheid. Want daarom geloven wij in “Customers will never love a company until its employees love it first". Daar doen wij alles aan!

Kom je uit de logistieke sector of denk jij aan een carrière switch van de hospitality branche of vanuit de grootschalige supermarktbranche? En wil jij als People Manager graag een steentje bijdragen in het waarmaken van de klantbelofte. In één van de belangrijkste contactmomenten met onze klanten, de levering, maak jij het verschil. 

Je geeft direct leiding aan een aantal teamleiders en coördinatoren en indirect aan ongeveer 160 bezorgers (chauffeurs en bijrijders) in een dynamische, groeiende organisatie. Zo werken wij iedere dag opnieuw aan de beste service. En onze ambities zijn groot. Altijd kijkend waar het nog beter kan. Hoe gaaf is het dat jij met jouw team die verpletterende laatste indruk bij levering mag maken

Wat ga je doen?
Als Manager Transport ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving bij het bezorgen (en monteren) van de slaapproducten met een efficiënte goederenstroom naar de eindklant. Je focust je ook op verdere optimalisatie van processen waarin je de verschillende stakeholders meeneemt zodat veranderingen ook echt worden geïmplementeerd. Daarnaast is je streven om de afdeling steeds kosten efficiënter te laten werken. Fleet- en brandstofmanagement zijn voor jou ‘gesneden koek’

Natuurlijk is bij ons geen dag hetzelfde, maar deze verantwoordelijkheden maken jouw job nog leuker:

  • Dankzij jou loopt de operationele gang van zaken gesmeerd en worden elke dag zoveel mogelijk klanten blij gemaakt met hun bestelling
  • Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers en de andere teamleiders gemotiveerd en met veel plezier naar hun werk gaan, en haalt het beste in ze naar boven.
  • Samen met jouw team zorg je ervoor dat alle doelen en KPI’s behaald worden, waaronder NPS en eNPS.
  • Veelal bezorgen we met eigen collega’s maar daar waar nodig huren we medewerkers in met dezelfde mindset en behandeling als eigen medewerkers
  • Verantwoordelijk voor het wagenpark van 75 wagens


  • Wat vragen we van je?

    • Afgeronde relevante hbo opleiding en minimaal 5 jaar relevante werkervaring
    • De juiste skills op het vlak van peoplemanagement, je bent een mensgerichte leidinggevende
    • Een klantgerichte instelling die zorgt voor een super enthousiaste klantbeleving
    • Je vindt het een geweldige uitdaging om je collega’s mee te krijgen in veranderprocessen bij logistiek en transport en hebt hierin ook een bewezen ‘trackrecord’
    • Je bent daadkrachtig, pro-actief en flexibel. Affiniteit met last mile transport en (twee-mans) klantleveringen is een pre.


    • Wat hebben wij jou te bieden?

      • De mogelijkheid om een goede balans te vinden tussen het flexibel thuiswerken en op kantoor
      • In deze tijd waarin medewerkers het merendeel vanuit huis werken hebben wij een thuiswerkregeling in het leven geroepen waarbij het mogelijk is om thuiswerkdagen en de tools die je nodig hebt voor je werk vanuit huis te declareren
      • 25 vakantiedagen op fulltime basis
      • Een reiskostenvergoeding van €0,18 ct per km, ongeacht reisafstand
      • Je kunt via ons gebruik maken van de volgende collectieve aanbiedingen en verzekeringen
      • Zilveren Kruis Achmea & CZ zorgverzekering
      • Korting op verzekeringen via Centraal Beheer
      • Korting op allerlei producten via Corporate Benefits
      • Korting op een nieuw bed en accessoires in een van onze filialen
      • Korting op het sporten bij een van de vele aangesloten fitnessclubs bij jou in de buurt
      • Een goede pensioenregeling en de mogelijkheid tot het afsluiten van een collectieve zorgverzekering
      • Een top werksfeer met gratis fruit, een versbereide lunch, teamactiviteiten en een informele energieke club met dito collega's

      Voel je thuis bij Swiss Sense
      Werken bij Swiss Sense betekent werken in een prachtig familiebedrijf van Nederlandse bodem. Met de vierde generatie van familie Diks aan het roer, is Swiss Sense de laatste vijftien jaar uitgegroeid tot een gerenommeerd merk in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk. De internationale groeiambities van onze jonge, bevlogen directie maakt dat we continu vooruit bewegen. Ons succes? Al 100 jaar produceren en verkopen we met hart en ziel een groot assortiment stijlvolle slaapsystemen. Onze deskundigheid, ambitie en vooral onze mensen maken het verschil.
      Met ruim 1100 medewerkers in vier verschillende landen staan wij graag dichtbij onze klanten en elkaar, door dicht bij onszelf te blijven. Creativiteit, elkaar uitdagen en kansen creëren zijn hierin sleutelwoorden. Bij Swiss Sense hebben wij aandacht voor talent en mag je doen wat jij het beste kunt. Dat geeft de energie die je kunt gebruiken om je dromen waar te maken, samen met ons als onderdeel van onze familie. Daar kom jij je bed voor uit!

      Enthousiast over deze vacature? Solliciteer dan direct via onderstaande button.
Solliciteer direct

Sollicitatieprocedure

Solliciteren bij Swiss Sense? Bekijk hieronder de stappen.

  • 1
    Jouw sollicitatie

    Je solliciteert direct via onze website. Het sollicitatieformulier dat je invult, is direct na sollicitatie zichtbaar voor Swiss Sense. Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en laten je binnen 10 dagen weten of we je uitnodigen voor een gesprek.
    Kom je op dit moment niet in aanmerking voor de functie? Dan laten wij je dit zo spoedig mogelijk weten.

  • 2
    Ons eerste contact

    Zijn wij nieuwsgierig geworden naar meer, dan nemen wij telefonisch contact met je op. Wij bespreken je motivatie en jij kunt alvast alle vragen kwijt die je op dat moment hebt. Bij de juiste eerste klik, plannen wij direct een afspraak voor een persoonlijke ontmoeting. Ook vragen wij naar je salariswensen. Dit doen we om de verwachtingen vanuit beide kanten helder te krijgen.

  • 3
    Onze eerste ontmoeting

    Wij kijken uit naar die eerste persoonlijke kennismaking! Het belangrijkste is die wederzijdse klik;) zowel een match bij de cultuur van Swiss Sense als met de rol op basis van jouw kennis en kwaliteiten.

  • 4
    Vervolgselectie

    Zijn we beiden enthousiast?! Afhankelijk van de vacature volgt er een 2e gesprek en /of opdracht. Als dat het geval is zullen wij je hierover in het eerste gesprek informeren.

  • 5
    Together… We make Sense!

    Vaak zijn twee gesprekken voldoende om voor ons een goed beeld te krijgen. Mochten er nog meerdere gesprekken plaatsvinden, dus zullen wij je ook tijdig laten weten hoe dit traject eruit ziet en met wie.

    Zijn wij verliefd? Dan doen wij je graag een aanbod bestaande uit een passend salaris en onze arbeidsvoorwaarden. Ben je akkoord en heb je het contract getekend? Dan kunnen wij niet wachten op je komst. Welkom bij Swiss Sense!

Soortgelijke vacatures

Bekijk hier alle vergelijkbare vacatures binnen Swiss Sense.

Bekijk alle vacatures

Meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met::

Svenja Roos