Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor logistiek én mensen? Wil jij dagelijks impact maken op klanttevredenheid, teamperformance en een soepel draaiende operatie? Dan is dit jouw kans!
Wat ga je doen?
Als Teamleider Customer Delivery ben jij verantwoordelijk voor het aansturen, ontwikkelen en motiveren van jouw team van chauffeurs en bijrijders. Je zorgt ervoor dat onze transport- en bezorgoperatie efficiënt, veilig en klantgericht verloopt.
Jij maakt het verschil door:
- Hiërarchisch leiding te geven aan chauffeurs en bijrijders
- Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers
- Zorgen voor duidelijkheid in rollen, doelen en verwachtingen
- Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
- Sturen op KPI’s zoals klanttevredenheid, veiligheid en productiviteit
- Analyseren van prestaties en doorvertalen naar verbeteracties
- Bewaken van een stabiele en efficiënte operatie
- Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen
- Fungeren als schakel tussen werkvloer en management
Daarnaast zorg je voor een veilige werkomgeving en stuur je actief op naleving van richtlijnen en procedures.
Waar stuur je op?
Je bent verantwoordelijk voor onder andere:
- Klanttevredenheid (NPS)
- Medewerkerstevredenheid
- Ziekteverzuim
- Veiligheid en schades
- Continuïteit van de operatie
Wat breng jij mee?
- HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur logistieke richting)
- Ervaring met leidinggeven en coachen van teams
- Kennis van transport- en logistieke processen
- Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering
- Sterke communicatieve vaardigheden (NL/EN)
- Analytisch vermogen en resultaatgerichtheid
- Ervaring met o.a. Excel en andere Office-tools
Wat bieden wij jou?
- Een marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- Reiskostenvergoeding van €0,25 cent per kilometer zonder maximale reisafstand;
- Korting op een nieuw bed en accessoires in een van onze filialen;
- Korting op het sporten bij een van de vele aangesloten fitnessclubs bij jou in de buurt;
- Een pensioenregeling en de mogelijkheid tot het afsluiten van een collectieve zorgverzekering;
- Een fijne, open en informele werksfeer in een superleuk team;
- Een versbereide, gevarieerde en aantrekkelijk geprijsde lunch, gratis vers fruit, leuke teamactiviteiten en gezellige borrels;
- Doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiend bedrijf.
Voel je thuis bij Swiss Sense
Werken bij Swiss Sense betekent werken in een prachtig familiebedrijf van Nederlandse bodem met ruim 1000 medewerkers. Met de vierde generatie van familie Diks aan het roer, is Swiss Sense de laatste vijftien jaar uitgegroeid tot een gerenommeerd merk in Nederland, België, Duitsland, Denemarken en Oostenrijk. De internationale groeiambities van onze jonge, bevlogen directie maakt dat we continu vooruit bewegen. Ons succes? Al 100 jaar produceren en verkopen we met hart en ziel een groot assortiment stijlvolle slaapsystemen. Onze deskundigheid, ambitie en vooral onze mensen maken het verschil. Bij Swiss Sense hebben wij aandacht voor talent en mag je doen wat jij het beste kunt. Dat geeft de energie die je kunt gebruiken om je dromen waar te maken!
Daar kom jij je bed voor uit!
Enthousiast? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton.
Wil je eerst meer weten? Neem contact via recruitment@swisssense.nl.
Sollicitatieprocedure
Solliciteren bij Swiss Sense? Bekijk hieronder de stappen.
-
1
Jouw sollicitatie
Je solliciteert direct via onze website. Het sollicitatieformulier dat je invult, is direct na sollicitatie zichtbaar voor Swiss Sense. Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en laten je binnen 10 dagen weten of we je uitnodigen voor een gesprek.
Kom je op dit moment niet in aanmerking voor de functie? Dan laten wij je dit zo spoedig mogelijk weten. -
2
Ons eerste contact
Zijn wij nieuwsgierig geworden naar meer, dan nemen wij telefonisch contact met je op. Wij bespreken je motivatie en jij kunt alvast alle vragen kwijt die je op dat moment hebt. Bij de juiste eerste klik, plannen wij direct een afspraak voor een persoonlijke ontmoeting. Ook vragen wij naar je salariswensen. Dit doen we om de verwachtingen vanuit beide kanten helder te krijgen.
-
3
Onze eerste ontmoeting
Wij kijken uit naar die eerste persoonlijke kennismaking! Het belangrijkste is die wederzijdse klik;) zowel een match bij de cultuur van Swiss Sense als met de rol op basis van jouw kennis en kwaliteiten.
-
4
Vervolgselectie
Zijn we beiden enthousiast?! Afhankelijk van de vacature volgt er een 2e gesprek en /of opdracht. Als dat het geval is zullen wij je hierover in het eerste gesprek informeren.
-
5
Together… We make Sense!
Vaak zijn twee gesprekken voldoende om voor ons een goed beeld te krijgen. Mochten er nog meerdere gesprekken plaatsvinden, dus zullen wij je ook tijdig laten weten hoe dit traject eruit ziet en met wie.
Zijn wij verliefd? Dan doen wij je graag een aanbod bestaande uit een passend salaris en onze arbeidsvoorwaarden. Ben je akkoord en heb je het contract getekend? Dan kunnen wij niet wachten op je komst. Welkom bij Swiss Sense!
Soortgelijke vacatures
Bekijk hier alle vergelijkbare vacatures binnen Swiss Sense.
Bekijk alle vacatures